A empresa
A Transturismo compreende o valor de cuidar de seus funcionários e de
sua comunidade aliando à princípios fortes que norteiam sua jornada de sucesso.
Conheça um pouco mais das nossas atividades.
A TRANSTURISMO TRANSPORTADORA ORIENTAL LTDA, foi fundada no ano de 1964 é uma empresa de transporte de pessoas com mais de 50 anos de experiência no segmento de fretamento e turismo, sendo fruto da iniciativa empreendedora de 3 irmãos.
Além de uma garagem no centro de São João de Meriti (Sede), contamos com instalações na Fillial de Itaguaí, visando a aproximação dos nossos principais clientes.
A manutenção da frota é realizada pelos próprios profissionais da empresa, podendo eventualmente contar com apoio de parceiros qualificados. Há investimentos em manutenção preventiva, o que demonstra nosssa proatividade e na parte corretiva estamos aptos para dirimir qualquer eventualidade que seja necessária ao bom funcionamento dos veículos.
No setor operacional atuamos com profissionais qualificados para resolver, junto aos clientes, qualquer situação que surja e que possa comprometer a qualidade do serviço prestado.
Mantemos atualizado o nosso sistema de gestão e temos as devidas licenças para operar no transporte de passageiros, obtendo-as através do órgãos competentes, como o Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro (DETRO-RJ), Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) e CADASTUR junto ao Ministério de Turismo.
Focamos na capacitação dos nossos profissionais, objetivando experiências eficazes junto aos nossos atuais e potenciais clientes, para que o resultado seja sempre positivo, desde o primeiro contato com o setor comercial até a execução do serviço.
Nossa política de qualidade conta com auditorias internas e externas, com o intuito de manter a conquista do certificado concedido através da avaliação dos processos da norma ISO 9001-2015.
Ao contratar nossos serviços, o cliente terá a certeza de que ofereceremos algo além do transporte, pois temos a plena convicção de transportamos também seus sonhos e suas realizações, materializadas em viagens seguras, pontuais e confortáveis. Por tudo isso, cuidamos para que nossa estrutura e força de trabalho possa proporcionar o melhor serviço.
A gestão de pessoal da Transturismo é orientada para criar condições que estimulem o desempenho das pessoas e das equipes e a melhoria do ambiente de trabalho. O programa de benefícios é direcionado para o atendimento das necessidades básicas e para o bem-estar físico e social contribuindo para a melhoria da qualidade de vida dos colaboradores. Principais benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, ticket alimentação e convênio farmácia.
A empresa investe em programas de treinamento objetivando atrair, desenvolver e reter pessoas. Os principais são: Direção defensiva, condução econômica, atendimento ao cliente e liderança de equipes.
Visando oferecer níveis elevados de satisfação a todas as partes interessadas, buscamos continuamente a excelência empresarial, conquistando prêmios e garantindo a qualidade através da certificação do Sistema de Gestão pela ISO 9001:2015
Para fundamentar a nossa gestão, definimos e praticamos uma filosofia empresarial cujos principais referências mostramos a seguir:
MISSÃO – Facilitar a integração social, através de viagens de fretamento e turismo que atendam as necessidades de clientes, colaboradores, acionistas e comunidade.
VISÃO – Crescer de forma sustentável tendo na excelência operacional a principal competência do negócio.
POLÍTICA DE QUALIDADE – Priorizar no transporte de fretamento e turismo o atendimento dos requisitos dos clientes e requisitos legais, através da melhoria contínua, da eficiência dos processos-chave, do desenvolvimento dos colaboradores e da sustentabilidade.
NOSSOS VALORES – Integridade, Disciplina, Comprometimento, Ambiente de Trabalho Saudável e Auto-Desenvolvimento.
POLÍTICA DE DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO – Proporcionar condições seguras de trabalho e transporte, difundindo o conceito de que a qualidade na prestação dos serviços só será alcançada se o trabalho for baseado em um sistema de segurança que educa, valoriza e capacita o material humano.
APAE Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (SJ de Meriti-RJ): Contribuição mensal em espécie;
SOCIEDADE SÃO VICENTE DE PAULO (Itaguaí-RJ): Doação mensal de cestas básicas;
CENTRO SOCIAL PADRE ZEGRI (IPavuna-RJ): Doação mensal de cestas básicas e dentre outros.
A Transturismo possui instalado em sua frota equipamento informatizado para orientação e monitoramento na condução do veículo permitindo a sua direção segura e econômica (redução do desgaste prematuro do veículo e do consumo de combustível). Como orientador para o motorista o equipamento emite avisos sonoros e visuais sobre a forma de condução do veículo permitindo a prevenção de manobras inadequadas. Os dados coletados geram relatórios periódicos que possibilitam a avaliação de desempenho dos motoristas.
O equipamento monitora os seguintes parâmetros durante a condução dos veículo:
– Curvas em velocidade incompatível
– Freadas bruscas
– Velocidade máxima a seco
– Velocidade máxima na chuva
– Alto e baixo giro do motor
– Usos do freio de serviço
– Funcionamento ocioso do veículo
– Temperatura e pressão do óleo
– Fadiga
– Sonolência
– Distração (celular ou qualquer outro objeto)
A Transturismo é uma das pioneiras no uso do GPS com rastreamento 24h.
